Условия доставки и оплаты

Как сделать заказ?

Заказ оформить можно следующим удобным для Вас способом:

1. Оформить заказ на сайте. После того, как Вы оформили заказ, ждите связи от менеджера магазина. Заказ будет обработан в рабочее время и в порядке очереди, не переживайте, никуда он не потеряется и мы его обработаем максимально оперативно!
2. Отправить заказ и данные для отправки через Вайбер на наш рабочий номер телефона +380960035454. Мы его обязательно обработаем максимально оперативно в рабочее время!
3. Просто позвонить нам в магазин по телефону +380960035454 и менеджер оформит заказ в телефонном режиме.

Как оплатить заказ?

1. Наложенный платеж (оплата при получении). Учтите, что наложенный у перевозчиков - это дополнительная услуга и доплачивается отдельно до самой цене за доставку в отделении.
2. Предоплата на наши платежные реквизиты, менеджер вышлет Вам по СМС, в Вайбер. В таком случае на почте Вы платите только за саму доставку. После оплаты обязательно отпишитесь нам, чтобы мы сразу проверили оплату и оперативно подготовили посылку для отправки.

Обратите внимание, в редких случаях заказ могут выезжать с небольшой задержкой из-за высокой загруженности по отправлениях. Не переживайте, мы делаем все возможное, чтобы Вы получили заказ максимально быстро!

Заказы, сделанные в выходные, будут обработаны с понедельника. Перевозчики могут доставить Вашу посылку и в выходные дни, но могут возникнуть задержки в праздники. В некоторых отдаленных областях может потребоваться больше времени для доставки.

Как я могу отследить свой заказ? Когда моя посылка прибудет?

После отправки заказа мы отправим Вам трек-номер для отслеживания посылки на сайте перевозчика.

Обычно транспортные компании сообщают Вас о том, что посылка прибыла. Однако мы рекомендуем самостоятельно прослеживать посылки по трек-номерам, которые мы заранее Вам отправляем. Потому что перевозчики иногда не сообщают, к сожалению.

ВАЖНО

1. Если заказали доставку Новой почтой, у Вас есть 5 рабочих дней на то, чтобы забрать свою посылку из отделения. Если в течение этого периода посылка не забрана, она автоматически возвращается нам обратно.
2. Если Вы заказали посылку наложенным платежом и не пришли за ней, Вы должны понимать, что мы будем обязаны оплатить новой почты расходы за дорогу посылки туда и обратно из своего кармана. В таком случае Вы попадаете в черный список нашего магазина. Только после возмещения наших расходов Вы снова сможете делать заказы, однако они будут выезжать Вам исключительно после предоплаты.
3. В случае, если понимаете, что по личным причинам у Вас нет возможности забрать заказ в течение 5 дней, пожалуйста, заранее сообщите нам, мы продолжим хранения посылки на почте дополнительно до 3-х дней.

• При заказе свыше 3000 грн требуется минимальная предоплата 10% от суммы заказа.
• В случае заказа в которых идут крупногабаритные товары также требуется предоплата 10%.